︎
Artboard

︎ Regulamin


Niniejszy Regulamin został sporządzony na potrzeby organizacji i przeprowadzania Aukcji internetowych ogłoszeń realizowanych w ramach portalu Artboard–Artstore Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie



I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem Serwisu jest Akademia Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie (dalej zwana „Organizatorem” z siedzibą w Krakowie, Plac Jana Matejki 13, 31-157 Kraków, NIP 675-00-07-570
  2. Adres do korespondencji: Akademia Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie, Plac Jana Matejki 13, 31-157 Kraków, z dopiskiem ARTSTORE
  3. Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki uczestnictwa i korzystania z portalu aukcyjnego pod adresem: WWW.ARTBOARD.ASP.KRAKOW.PL (dalej zwanego Serwisem) prowadzonego przez Organizatora. Osoba korzystająca z Serwisu w chwili rejestracji konta akceptuje niniejszy Regulamin.



II. DEFINICJE

  1. ABSOLWENT – osoba fizyczna posiadająca status osoby, która ukończyła studia, studia doktoranckie, studia podyplomowe, Szkołę Doktorską – w Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie
  2. ADRES ELEKTRONICZNY – aktywne konto e-mail służące w czasie realizacji zamówienia do stałego kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej.  
  3. AUKCJA (OGŁOSZENIE) –   funkcjonalność Serwisu (ARTBOARD–ARTSTORE)  polegająca na ogłoszeniu przedmiotu przeznaczonego do sprzedaży. Aukcja polega na złożeniu oferty na zakup przez Oferenta Przedmiotu wystawionego przez Sprzedającego, i w której zwycięski Oferent jest zobowiązany do zawarcia umowy. Przez pojęcie aukcji rozumie się także ogłoszenie z opcją kupna, bez licytacji.
  4. CENA MINIMALNA – oznacza ustaloną przez Sprzedającego najniższą cenę, za jaką gotów jest sprzedać Przedmiot wystawiany przez Organizatora na portalu aukcyjnym.
  5. CENA WYWOŁAWCZA – oznacza ustaloną przez Sprzedającego i zaakceptowaną przez Organizatora cenę, od jakiej rozpoczyna się aukcja Produktów. Cena wywoławcza jest zawsze równa Cenie Minimalnej, a w przypadku gdy Przedmiot wystawiony jest bez licytacji cena wywoławcza jest równa cenie zakupu.
  6. CZAS TRWANIA AUKCJI – oznaczony w Serwisie okres trwania aukcji lub okres trwania ogłoszenia o sprzedaży.
  7. DZIEŃ ROBOCZY – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  8. KLIENT (także LICYTANT, OFERENT) – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, którym ustawa taką zdolność, korzystająca z Serwisu prowadzonego przez Organizatora, która złożyła ofertę nabycia Przedmiotu w ramach Licytacji, a w przypadku ogłoszeń z opcją Kup Bez Licytacji złożyła ofertę zakupu Przedmiotu.
  9. KONSUMENT – Oferent zawierający umowę sprzedaży w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, oraz Oferent będący osobą fizyczną, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  10. KONTO KLIENTA – rozwiązanie systemowe oferowane przez Serwis, pozwalająca na korzystanie z Serwisu Artstore–Artboard, zgodnie z jego aktualną funkcjonalnością. W przypadku, gdy Serwis nie zapewnia technicznych możliwości rejestracji Konta Klienta, korzystanie z Serwisu odbywa się bez konieczności zakładania Konta Klienta.
  11. KUP BEZ LICYTACJI – sposób składania oświadczenia woli zakupu przez Kupującego w sytuacji, gdy Przedmiot wystawiony jest na sprzedaż bez licytacji.
  12. KWOTA POSTAPIENIA – wartość o jaką wzrasta kolejne przebicie podczas licytacji (dotyczy aukcji z licytacją).
  13. LICYTACJA – rodzaj oferty zainicjowanej przez Sprzedającego, w ramach której Licytant deklaruje cenę, za którą gotów jest nabyć Przedmiot.
  14. OFERTA – treść przygotowana w całości przez Sprzedającego, będąca propozycją zawarcia umowy,  zawierająca istotne elementy opisu Produktu w tym w szczególności cenę wywoławczą lub cenę zakupu (w przypadku zakupu bez licytacji) oraz opis Przedmiotu, opublikowaną w Serwisie przez Organizatora.
  15. ORGANIZATOR – Akademia Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie
  16. PRACOWNIIK – osoba fizyczna posiadająca zatrudnienie w Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie
  17. PRZEDMIOT – przedmiot przeznaczony w Serwisie na sprzedaż, oferowany Klientowi przez Sprzedającego do zakupu.
  18. REGULAMIN – niniejszy regulamin, określający zasady korzystania z portalu aukcyjnego, dostępny pod adresem WWW.ARTBOARD.ASP.KRAKOW.PL/REGULAMIN.
  19. SERWIS – serwis internetowy prowadzony i zarządzany przez Organizatora, służący Klientom do składania ofert zakupu ogłoszonych w Serwisie produktów na warunkach tam określonych, a także zawierająca treści oraz funkcjonalności pozwalające  w szczególności na umieszczanie ogłoszeń i składanie ofert zakupu.
  20. SPRZEDAJĄCY – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, którym ustawa taką zdolność, korzystająca z Serwisu, podejmująca działania zmierzające do zbycia Przedmiotu w ramach Serwisu.
  21. STUDENT – osoba fizyczna posiadająca status studenta Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie
  22. UŻYTKOWNIK (KUPUJACY i SPRZEDAJĄCY) – podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych w ramach Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.



III. DALSZE POSTANOWIENIA

  1. W ramach Serwisu Sprzedający zleca Organizatorowi publikację Oferty zbycia Przedmiotu, na warunkach finansowych określonych przez Sprzedającego w ofercie. Podmiotem dokonującym sprzedaży w ramach Serwisu jest wyłącznie Sprzedający.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady fizyczne i prawne wystawionych w Serwisie Przedmiotów.
  3. W czasie trwania aukcji zakazane jest zawieranie jakichkolwiek porozumień mogących mieć wpływ na prawidłowość jej przebiegu. W przypadku nie zastosowania się do ww. wymogów Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub pozbawienia prawa Kupującego do uczestnictwa w aukcjach.



IV. REJESTRACJA I WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. W celu korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie poniższych warunków:
    1. dostęp do sieci Internet,
    2. korzystanie z przeglądarki internetowej Mozilla Firefox w wersji 11 lub dowolnej innej dostępnej na rynku o parametrach tożsamych lub zgodnych z nowszymi jej wersjami,
  1. Korzystanie z Serwisu jest uzależnione od akceptacji cookies oraz polityki prywatności. Brak akceptacji plików cookies może skutkować niewłaściwym funkcjonowaniem Serwisu. Polityka prywatności dostepna jest pod adresem WWW.ARTBOARD.ASP.KRAKOW.PL/POLITYKA-PRYWATNOSCI.
  2. Czynne korzystanie z Serwisu wymaga rejestracji Konta Klienta, przy czym jedynie przeglądanie ofert nie wymaga rejestracji. W przypadku, gdy Serwis nie zapewnia technicznych możliwości rejestracji Konta Klienta, czynne korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji Konta Klienta.
  3. Rejestracja klienta polega na wypełnieniu formularza dostępnego na stronie internetowej i aktywacji konta w systemie informatycznym Serwisu poprzez uruchomienie w przeglądarce internetowej, strony internetowej znajdującej się pod adresem URL zamieszczonym w wiadomości wysłanej przez Organizatora do Użytkownika.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych niezbędnych do logowania. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez osoby trzecie, które weszły w posiadanie danych niezbędnych do logowania.
  5. Dokonując rejestracji Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z warunkami korzystania z Serwisu określonymi w niniejszym regulaminie oraz, że je akceptuje w całości. W przypadku, gdy z przyczyn zależnych od Organizatora brak jest możliwości korzystania z rejestracji Konta Klienta, Sprzedający wystawiając Przedmiot na sprzedaż lub Oferent składając ofertę, akceptuje niniejszy regulamin w całości.
  6. Konto Użytkownika jest ważne bezterminowo i jest niezbywalne.
  7. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Użytkownika podczas rejestracji za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Organizator uprawniony jest do usunięcia konta założonego w systemie informatycznym Serwisu w przypadku gdy podane dane są oczywiście nieprawdziwe.
  8. Użytkownik może korzystać z Konta Klienta zgodnie z jego przeznaczeniem i zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Korzystanie z Konta Klienta jest nieodpłatne.
  9. Jakakolwiek ingerencja w Serwis, a w szczególności w jego funkcjonalności lub strukturę, jest zabroniona. Organizator zastrzega sobie prawo do dochodzenia ewentualnych szkód powstałych w wyniku działania Klienta.
  10. Organizator uprawniony jest do zablokowania Konta Klienta, jeżeli jego działanie w ramach Serwisu może naruszać obowiązujące przepisy prawa, chronione przepisami prawa osób trzecich, zasady współżycia społecznego lub postanowienia Regulaminu.
  11. Organizator dołoży należytej staranności, aby Serwis funkcjonował w sposób nieprzerwany. Organizator zastrzega, że w funkcjonowaniu Serwisu mogą wystąpić przerwy, w szczególności w celu dokonania aktualizacji danych, naprawy systemu lub dokonania innych prac konserwacyjnych, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie Sklepu.;
  12. Wszelkie zmiany w Koncie Klienta Klient może wprowadzać za pomocą zakładki "Moje konto" dostępnej po zalogowaniu się do swojego Konta Klienta.
  13. Logowanie do Konta Klienta następuje przy użyciu podanych przez Klienta danych wymaganych przez system.
  14. W przypadku utraty hasła dostępu Klient ma możliwość odzyskania możliwości logowania do Konta Klienta za pomocą swojego adresu elektronicznego podanego w formularzu rejestracyjnym.



V. DANE OSOBOWE

  1. Podanie następujących danych osobowych przez Klienta będącego osobą fizyczną jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu realizacji usług oferowanych przez Serwis:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres poczty elektronicznej,
    c) adres zamieszkania,
    d) adres do wysyłki jeżeli jest inny niż adres zamieszkania,
    e) telefon kontaktowy,
    f) numer NIP w przypadku Klientów prowadzących działalność gospodarczą lub chcących otrzymać dokument księgowy ze wskazaniem numeru NIP.
  2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Organizatora działającego w charakterze administratora tych danych osobowych w zgodzie z ustawą z dnia 12 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  3. Dalsze informacje odnośnie przetwarzania danych osobowych Klienta zawarte są w Polityce Ochrony Danych Osobowych (PODO) dostępnej w polityce prywatności na stronie Serwisu. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z PODO i akceptuje jej treść.



VI. PRZEDMIOTY WYSTAWIANE NA AUKCJI

  1. W aukcji mogą być wystawiane Przedmioty rozumiane jako dzieła artystyczne w szczególności obrazy, rzeźby, grafiki, które zostały dopuszczone do aukcji przez Organizatora, przy czym Organizator zastrzega sobie ocenę Produktów według własnego uznania kierując się dobrem Użytkownika oraz dbałością o dobre imię Akademii Sztuk Pięknych im. Jana Matejki w Krakowie i starając się zapewnić jak najlepsze warunki funkcjonowania i przeprowadzania aukcji oraz prawidłowość działania Serwisu.
  2. Sprzedający oświadcza, że ogłaszając Przedmiot w Serwisie jest uprawniony do nieograniczonego dysponowania nim w tym w szczególności do jego zbycia, a w przypadku, gdy nie jest jego właścicielem posiada odpowiednie umocowanie do jego zbycia. Sprzedający oświadcza ponadto, że wystawiony w Serwisie Przedmiot nie ma wad prawnych ani nie jest obciążony roszczeniami osób trzecich, a nadto nie toczy się żadne postępowanie dot. w/w Przedmiotu.
  3. Za prawidłowość i prawdziwość przekazanych w aukcji informacji odpowiada Sprzedający. Dane o Przedmiocie, jego opis, stan, fotografie i filmy prezentujące Przedmiot oraz wszelkie informacje dotyczące szczegółów aukcji, w tym sposób doręczenia Przedmiotu pochodzić mogą wyłącznie od Sprzedającego. Organizator nie ingeruje w treść aukcji, chyba że treść ta jest niezgodna z przepisami, w tym z Regulaminem, aktami prawa wewnętrznego Organizatora.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia Przedmiotu z aukcji, zakończenia aukcji przed czasem z możliwością odwołania ofert, jeżeli opis Przedmiotu, treść ogłoszenia lub załączone multimedia budzą wątpliwości co do prawdziwości oferty lub gdy naruszają obowiązujące przepisy.
  5. Sprzedający zobowiązany jest podawać wymagane i prawdziwe dane oraz informacje oraz składać oświadczenia zgodne z prawdą.
  6. Zabrania się wystawiania Przedmiotu, którego obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich, w tym w szczególności prawa własności intelektualnej ze szczególnym uwzględnieniem prawa autorskiego, jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje. Zabronione jest publikowanie i prezentowanie wszelkich treści, które naruszają powszechnie przyjęte normy etyczne, moralne lub obyczajowe, w szczególności nawołujące do lub propagujące nienawiść, przemoc lub jakiekolwiek formy dyskryminacji, w tym ze względu na narodowość, kolor skóry, przekonania, religię, światopogląd, propagujące systemy autorytarne i totalitarne, a także wszelkich treści pochwalających lub popierających tego rodzaju zachowania lub systemy.
  7. Sprzedający ponosi pełną odpowiedzialność za treści opisujące Przedmiot, a także wszelkie treści znajdujące się w Aukcji, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości. Wystawiając Przedmiot w Serwisie, Sprzedający oświadcza, że jest  do tego uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym.



VII. TRANSAKCJE

  1. Aukcja realizowana jest w całości w przestrzeni wirtualnej w Serwisie.
  2. Żaden z Przedmiotów znajdujących się na aukcji w Serwisie nie znajduje się w siedzibie Organizatora, chyba że co innego wynika z treści Aukcji. Organizator zastrzega sobie możliwość korzystania z Serwisu także jako Użytkownik. Produkty prezentowane na aukcji można oglądać przed ewentualnym złożeniem oferty w porozumieniu pomiędzy Użytkownikami. Organizator nie odpowiada za jakiekolwiek ustalenia pomiędzy Użytkownikami w zakresie możliwości oglądania Przedmiotów.
  3. Aukcja może być poprzedzona wystawą aukcyjną w miejscu i czasie wskazanym przez Organizatora.
  4. Aukcje realizowane są w czasie określonym przez Organizatora. Podstawowym terminem prezentowania aukcji jest termin 21 dni, przy czym na wniosek Sprzedającego termin może zostać wydłużony lub skrócony, co wymaga akceptacji Organizatora. Aukcja zamieszczana jest niezwłocznie po akceptacji treści oferty przez Organizatora. Aukcja kończy się wraz z upływem terminu na jaki została wystawiona, chyba że Oferta wystawiona została z opcją KUP BEZ LICYTACJI, wówczas jej zakończenie następuję z chwilą wyboru takiej opcji przez Oferenta.
  5. Sprzedający wystawia Ofertę w Serwisie ze wskazaniem ceny minimalnej, wyrażonej w polskich złotych (cena brutto). Cena minimalna jest ceną, która pojawia się wraz z wystawieniem Oferty i jest to cena, której zaoferowanie przez Oferenta w braku innych ofert kupna, jest ceną końcową transakcji. W przypadku wystawienia w Serwisie Przedmiotu z opcją Kup Bez Licytacji cena wywoławcza jest równa cenie końcowej za jaki Sprzedający godzi się sprzedać Przedmiot.  
  6. Oferent potwierdzając kwotę̨ poprzez klikniecie przycisku "KUPUJĘ" lub przycisku „Kup Bez Licytacji” składa prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży zgodnie z zapisami Kodeksu Cywilnego. Do zawarcia pomiędzy stronami transakcji dochodzi wówczas, gdy złożona oferta wskutek zakończenia terminu aukcji jest ofertą najwyższą, a w przypadku opcji Kup Bez Licytacji w chwili jej wyboru, tym samym umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedającym a zwycięzcą aukcji.  
  7. Zakup na aukcji nie podlega rezygnacji. W przypadku, gdy złożone zostaną dwie oferty o tej samej wysokości, pierwszeństwo ma oferta złożona wcześniej. Zdanie poprzedzające nie dotyczy opcji Kup Bez Licytacji.
  8. Serwis rejestruje wartość ofert oraz czas ich złożenia.
  9. W przypadku, gdy Przedmiot wystawiony jest w ramach licytacji, ustala się minimalną Kwotę postąpienia w wysokości 1 zł.
  10. Od momentu opublikowania Oferty, Sprzedający jest związany jej treścią. Bez wcześniejszej akceptacji przez Organizatora, Sprzedający nie może dokonać zmiany treści Oferty. Organizator może odmówić zmiany treści oferty bez podania przyczyny. Organizator odmówi wyrażenia zgody na zmianę treści Oferty w sytuacji, gdy złożona została chociaż jedna oferta przez Oferenta, lub została wybrana opcja Kub Bez Licytacji.     
  11. Zakazane jest dokonywanie zmian przez Sprzedającego treści Oferty, które stanowią zmianę oferowanego Produktu bądź jego właściwości. Użytkownik z chwilą wprowadzenia do Oferty treści stanowiących przedmiot ochrony prawa autorskiego, w szczególności znaków, logotypów, wizerunku, opisu oraz zdjęć oświadcza, że posiada do nich prawa i jednocześnie zezwala Organizatorowi na nieodpłatne, niewyłączne, nieograniczone czasowo i terytorialnie korzystanie z tych treści w następującym zakresie:
    1. rozpowszechnianie i publikowanie, w sieciach komputerowych oraz za pośrednictwem Internetu (dopuszcza się także publikowanie i rozpowszechnianie w sieciach cyfrowych i analogowych telewizyjnych oraz w technologii on demand),
    2. utrwalanie i zwielokrotnianie utworu na dowolnych nośnikach elektronicznych, magnetycznych, optycznych;
    3. eksploatację polegającą na wykorzystywaniu części lub całości utworu, albo każdego z utworów wchodzących w skład utworu, dla celów statutowych Organizatora w tym także celów reklamowych lub promocyjnych, zarówno Organizatora jak i Serwisu, niezależnie od formy materiałów reklamowych i ich wielkości, materiałów, z których zostały sporządzone, techniki utrwalania oraz miejsca ekspozycji, niezależnie od ich ilości, nakładu, techniki sporządzenia i sposobu dystrybucji;
    4. eksploatację utworu poprzez publiczne odtwarzanie w celach prezentacji w tym w szczególności na sympozjach, targach, konferencjach, szkoleniach bez względu na rodzaj publiczności oraz bez względu na to czy wydarzenie ma charakter odpłatny czy bezpłatny;
    5. prawo do dokonywania przeróbek, opracowań, skrótów, tłumaczeń,  kompilacji, miksowania, dowolnego łączenia z innych utworami graficznymi, muzycznymi lub audiowizualnymi oraz na udzielanie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym udzielonej licencji Organizatorowi.
  1. Użytkownik gwarantuje, że jest uprawniony do złożenia powyższych oświadczeń i zgód oraz że nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik zwolni Organizatora oraz podmioty, którym Organizator udzieli dalszych zgód na korzystanie z treści, z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej ze zgodnego z Regulaminem korzystania z treści.
  2. Po zakończeniu licytacji lub po dokonaniu zakupu Produktu poprzez wybór opcji Kup Bez Licytacji, Organizator informuję zwycięzcę licytacji lub Kupującego o wygranej/zakupie. Potwierdzenie transakcji przesyłane jest drogą elektronicznej korespondencji na adres e-mail przypisany do Użytkownika lub podany w formularzu kontaktowym. Informacja poza samym rezultatem transakcji zawiera także dane kontaktowe stron transakcji, tj. Sprzedającego i Kupującego. Finalizacja transakcji, w tym zapłata, odbywa się pomiędzy stronami transakcji z pominięciem Organizatora. Strony transakcji odpowiedzialne są za naliczenie i odprowadzenie samodzielnie odpowiednich podatków, w tym podatku od czynności cywilnoprawnych, jeżeli istnieje taki obowiązek.
  3. Organizator nie jest stroną umów sprzedaży Produktów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Sprzedający oraz Kupujący są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy.



VIII. OPŁATY 

  1. Organizator może pobierać opłaty za usługi świadczone w ramach Serwisu, przy czym wszelkie opłaty wynikające z niniejszego regulaminu obciążają wyłącznie Sprzedającego, tym samym Kupujący zwolniony jest z jakichkolwiek opłat w związku z korzystaniem z Serwisu.
  2. Opłaty za świadczone przez Organizatora usługi, Sprzedający uiszcza na rachunek Bankowy Organizatora, wskazany w fakturze lub rachunku.
  3. Opłaty należy uiścić w nieprzekraczalnym terminie wskazanym w fakturze lub rachunku.
  4. Za usługi świadczone w ramach Serwisu Organizator wystawia faktury lub rachunki (zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi) zgodnie z danymi zawartymi w ustawieniach Konta Klienta lub podanych przez Sprzedającego w formularzu.
  5. Ustala się następujące opłaty z tytułu korzystania z Serwisu:
    1. z tytułu wystawienia Przedmiotu w Serwisie, w przypadku osób nieposiadających statusu Studenta, Absolwenta lub Pracownika – w kwocie 50 zł (cena brutto).
    2. z tytułu zbycia Przedmiotu wystawionego w Serwisie – w przypadku osób nieposiadających statusu Studenta, a posiadających status Pracownika lub Absolwenta – w wysokości 3% ceny zakupu
    3. z tytułu zbycia Przedmiotu wystawionego w Serwisie – w przypadku osób nieposiadających statusu Studenta, Pracownika lub Absolwenta – w wysokości 5% ceny zakupu



IX. REKLAMACJE

  1. W przypadku stwierdzenia przez Konsumenta niezgodności świadczonej przez Organizatora usługi z umową przysługuje mu prawo do wniesienia reklamacji.
  2. Reklamacja powinna zostać sporządzona w formie pisemnej lub wysłana pocztą elektroniczną i zawierać:
    1. określenie reklamowanej usługi,
    2. określenie stwierdzonych wad,
    3. żądanie Klienta w związku ze złożoną reklamacją.
  3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres korespondencyjny Organizatora lub na adres e-mail: reklamacje@artstore.asp.krakow.pl. Jeżeli Klient żąda doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową albo odstępuje od zawartej umowy sprzedaży w całości lub w części do pisma reklamacyjnego powinien dołączyć reklamowany produkt.
  4. Organizator zobowiązany jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
  5. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z następujących, pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz roszczeń, po uprzednim wyrażeniu zgody przez Sprzedawcę:
    1. wniosek o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823), do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Krakowie (http://www.krakow.wiih.gov.pl),
    2. wniosek o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    3. uprawnienie do skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń w postaci platformy interaktywnej ODR (Online Dispute Resolution), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany Rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/WE. Link do platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.




X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest korzystanie przez Użytkownika z urządzenia wyposażonego w przeglądarkę internetową z dostępem do sieci Internet oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn takich w szczególności jak zmiany przepisów prawa, wydania przez odpowiednie organy aktów administracyjnych nakazujących Organizatorowi określone w nich postępowanie, wydanie przez sąd orzeczenia nakazującego Organizatorowi określone w nim postępowanie, zmiany warunków technicznych świadczonych usług, zmiany spowodowane postępem technologicznym, zmian organizacyjnych po stronie Organizatora, których skutkiem nie jest następstwo prawne, zmian w zakresie przedmiotu działalności gospodarczej Organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany wysokości Opłat i zasad ich naliczania.
  3. W przypadku zmiany Regulaminu, Organizator poinformuje Klienta o tej zmianie za pomocą poczty elektronicznej. Zmieniony Regulamin obowiązują po upływie czternastu dni od dnia poinformowania Użytkownika, o ile Użytkownik w tym okresie nie złoży oświadczenia o braku zgody na dokonanie zmiany Regulaminu. W przypadku złożenia takiego oświadczenia, umowa ulega rozwiązaniu, a konto Użytkownika w Serwisie zostaje usunięte. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na opublikowane Oferty przed upływem powyższego okresu, które publikowane są w Serwisie do końca czasu trwania aukcji zgodnie z dotychczas obowiązującym Regulaminem. W przypadku zmiany Regulaminu obejmującego zmianę wysokości lub zasad naliczania Opłat, zmiany dotyczące Opłat obowiązują od chwili poinformowania Klienta o zmianach i odnoszą się do Ofert zamieszczonych w Serwisie przez Sprzedającego po poinformowaniu go o tych zmianach.
  4. Sądem wyłącznie właściwym do rozpatrywania sporów wynikłych na tle zawartej umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora. Postanowienie niniejsze nie ma zastosowania do umów zawartych z Użytkownikiem będącym Konsumentem.
  5. Wszelkie opisy i zdjęcia Produktów w Serwisie mogą stanowić przedmiot praw autorskich a ich dalsze wykorzystywanie jest zabronione bez wcześniejszej zgody Organizatora lub Sprzedającego wyrażonej w formie pisemnej.
  6. Niniejszy Regulamin nie ogranicza jakichkolwiek praw Konsumenta gwarantowanych Konsumentowi obowiązującymi w chwili zawarcia umowy przepisami prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, które to przepisy stosuje się w pierwszej kolejności z wyłączeniem postanowień Regulaminu które te prawa mogłyby ograniczać.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5.11.2021
  8. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a w szczególności:
    1. Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny z późn. zm.,
    2. Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta z późn. zm.,
    3. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    4. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych z późn. zm.
  9. W przypadku wątpliwości Regulamin jest stosowany zgodnie z ww. przepisami, a Użytkownikowi przysługują uprawnienia nie mniejsze aniżeli tam wskazane.
︎ Instrukcja kupna    ︎ Instrukcja dla Artysty   ︎ Regulamin   ︎ Polityka prywatności   ︎ Facebook    ︎ Instagram   ︎ E-mail  
︎ Facebook   ︎ Instagram